Effektiv oplæring hos Møre Trafo

Videreført

Efter krigen forsvandt TWI gradvist fra amerikansk industri, men blev videreført i Japan gennem den amerikanske besættelsesadministration. Her blev metoden oversat, tilpasset og videreudviklet – blandt andet af Taiichi Ohno, ingeniøren bag Toyota Production System (TPS). Toyota integrerede især Job Instruction (JI) som en central del af oplæringen af fabriksarbejdere – kaldet teammedlemmer.

Værktøjskassen

Denne tilgang lagde grundlaget for det, der senere blev kendt som Lean-filosofien. I dag er TWI en naturlig del af værktøjskassen for virksomheder, der ønsker at udvikle en lærende organisation, styrke løbende forbedringer og sikre høj driftskvalitet.

Medarbejdere bliver instruktører

I år har Møre Trafo startet uddannelsen af 20 medarbejdere i det første af tre hovedprogrammer. De bliver instruktører, så de kan oplære nye medarbejdere korrekt, hurtigt og sikkert i standardiserede arbejdsprocesser. Metoden skal implementeres i alle produktionsafdelinger.

Kristian lagde oplæringsplanen

Kristian Blindheim (27) er en af de 20, der nu er instruktører og skal oplære nye medarbejdere i sin afdeling. Han har syv års erfaring fra vikleafdelingen hos Møre Trafo.

— Første del af TWI-programmet var et todageskurs i foråret. Vi gennemgik, hvordan vi bedst kunne udarbejde en god oplæringsplan, hvordan vi tager imod og møder nye medarbejdere, og hvordan vi gør dem trygge ved både mig som instruktør og det arbejde, de skal udføre, fortæller Kristian.

Ensartet oplæring

Kristian har indtil videre kun positive erfaringer og mener, at metoden giver en mere ensartet oplæring uden de uvaner, som den tidligere og måske lidt mere tilfældige oplæring kunne medføre. Han blev selv oplært af den person, der skulle stoppe i den stilling, Kristian overtog.

— Hvis der var noget, jeg var usikker på, efter at han var stoppet, kunne jeg ikke bare spørge sidemanden, som gjorde tingene på sin egen måde og lidt anderledes end det, jeg havde lært, fortæller Kristian.

Oplært to nye

Kristian kan godt lide at påtage sig ansvar og har indtil videre oplært to nye. Det har fungeret rigtig godt.

— Det er rart at kunne lære fra sig og se, at den, du har som elev, mestrer det og føler sig tryg ved det, siger Kristian.

Struktureret tilgang

Metoden giver en struktureret tilgang til oplæring og har vist sig at bidrage til:

• Systematisk og effektiv oplæring
• Øget tryghed og kompetence blandt medarbejderne
• Bedre kvalitet, standardisering og effektivitet
• Støtte til ledere i udvikling af teams og forbedret arbejdsgang

Fokus på forbedring

Møre Trafo er certificeret efter tre ISO-standarder og har stort fokus på forbedringsarbejde. Møre Trafo lægger vægt på, at produktionsmedarbejderne inddrages i både standardisering og beslutningsprocesser i forbindelse med oplæring og forbedringer. Det er en vigtig del af arbejdet med at styrke både kompetencerne og konkurrenceevnen i organisationen.

Tre hovedprogrammer

TWI består af tre hovedprogrammer:

• Job Instruction (JI): Sådan oplærer du medarbejdere korrekt, hurtigt og sikkert i standardiserede arbejdsprocesser.
• Job Methods (JM): Sådan analyserer og forbedrer du arbejdsmetoder for at øge effektiviteten.
• Job Relations (JR): Sådan opbygger du gode relationer og håndterer mellemmenneskelige udfordringer konstruktivt.

Ser resultater

— Allerede nu ser vi resultater. Instruktørerne tager aktivt ansvar for oplæring og forbedringsarbejde på fabrikken. Det giver motivation til at fortsætte med de næste TWI-programmer og styrke Møre Trafos udvikling yderligere. Vi planlægger nu kursus nummer to, som handler om Job Methods, og derefter kursus nummer tre om Job Relations, siger Solgun Janet Welle, HR-chef i Møre Trafo.

Enorm udvikling

Rune Aurdal (60) var kun 17 år gammel, da han blev oplært som højspændingsvikler hos Møre Trafo. Senere blev han montør og derefter produktionsleder for monteringsafdelingen.

— I løbet af mine 43 år hos Møre Trafo er der sket en enorm udvikling inden for teknologi, automatisering og ikke mindst robotteknologi. Jeg synes, at den oplæring, jeg fik, fungerede godt, men dengang havde vi nok lidt bedre tid til at tage det hele trin for trin, siger Rune.

Nyansatte og jobskifte

I det nye oplæringssystem bliver hans rolle som produktionsleder at planlægge oplæring af nyansatte, og når medarbejdere skal overgå til andre job. Det strukturerede oplæringssystem giver større fleksibilitet i produktionen.

— Jeg tror helt klart, at det vil være en fordel for hele produktionen hos Møre Trafo, at oplæringen nu bliver endnu mere effektiv, fleksibel og struktureret, siger Rune.